Aufgaben zurückgeben

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Aufgaben in Prozessen nicht zu übernehmen bzw. zurückzugeben. Bevor Sie eine Aufgabe zurückgeben können, müssen Sie jedoch die Aufgabe erst einmal übernehmen (siehe Aufgaben bearbeiten und weiterleiten). Danach haben Sie folgende Möglichkeiten, Aufgaben, die Sie nicht übernehmen wollen bzw. nicht mehr bearbeiten können, zurückzugeben.

Abwesend melden

Wenn Sie abwesend sind (z. B. im Urlaub oder auf Dienstreisen), dann können Ihre Aufgaben automatisch, an einen oder mehrere, in yuuvis® RAD eingerichtete Stellvertreter, weitergeleitet werden. Dazu müssen Sie sich am yuuvis® RAD-System als abwesend melden.

Sie können sich auch abwesend melden, wenn kein Stellvertreter für Sie eingerichtet ist. Zugewiesene Aufgaben bleiben dann während ihrer Abwesenheit in Ihrem Eingangskorb liegen.

Es werden nur die Aufgaben an Stellvertreter weitergeleitet, die nicht übernommen wurden.

Wie Sie einen Stellvertreter einrichten, ist in Stellvertreter bestimmen beschrieben. Detaillierte Informationen zur Funktion des Stellvertreters finden Sie in Stellvertreter.

Wenn Ihr Anwesenheitsstatus auf "abwesend" gesetzt ist, dann werden Sie beim Start von yuuvis® RAD client darüber vom System informiert und in einem Dialogfenster gefragt, ob Sie den Status auf "anwesend" ändern wollen. Mit einem Klick auf die Schaltfläche Auf anwesend setzen wird der Status angepasst.

Aufgaben zurückgeben

Sie haben aber auch die Möglichkeit, Aufgaben, die Sie übernommen haben, an den ursprünglichen Bearbeiter bzw. andere Empfänger, auf verschiedene Weise zurückzugeben:

• Eine Aufgabe zurückgeben

  Eine einzelne Aufgabe geben Sie zurück, indem Sie die entsprechende Aufgabe im Eingangskorb in der Nachrichtenliste markieren und anschließend, im Aufgabenbereich auf die Schaltfläche Aufgabe zurückgeben klicken. Die Schaltfläche Aufgabe zurückgeben steht Ihnen erst zur Verfügung, wenn Sie die Aufgabe zuvor übernommen haben bzw. wenn Ihnen die Aufgabe zugewiesen wurde. Sie leiten die Aufgabe mit dieser Funktion an die ursprünglichen Bearbeiter bzw. Empfänger zurück. Die zurückgegebene Aufgabe wird in der Benachrichtigungsliste wieder in fetter Schrift dargestellt.

• Alle Aufgaben zurückgeben

  Sie haben auch die Möglichkeit, z. B. im Urlaubs- oder Krankheitsfall, alle übernommenen Aufgaben mit einem Klick zurückzugeben. Die Aktion Alle übernommenen Aufgaben zurückgeben finden Sie im Eingangskorb im Kopfbereich der Nachrichtenliste im Menü Aufgabenaktionen öffnen. Im Unterschied zu den Funktionen Abwesend und Aufgabe zurückgeben, werden die von Ihnen übernommenen Aufgaben nicht an Ihre Stellvertreter weitergeleitet bzw. an den ursprünglichen Bearbeiter bzw. Empfänger zurückgegeben, sondern der Benutzergruppe mit den gleichen Rechten wie Sie, wieder zur Verfügung gestellt. Die von Ihnen übernommenen Aufgaben werden dadurch, in den Eingangskörben der Benutzer dieser Gruppe, wieder sichtbar.