Arbeitsschritte weiterleiten

Einen im Eingangskorb Meine Eingänge markierten Arbeitsschritt öffnen Sie per Doppelklick (enaio® webclient und enaio® webclient als Desktop-Anwendung) bzw. per Fingertipp (enaio® mobile) oder über die Funktion Öffnen im Kontextmenü.

Wie Sie einen Arbeitsschritt bearbeiten, ist in Arbeitsschritte bearbeiten beschrieben.

Mit einem Klick oder Fingertipp auf das Weiterleiten-Symbol, wird der Arbeitsschritt weitergeleitet.

In enaio® webclient, enaio® webclient als Desktop-Anwendung und enaio® mobile haben Sie die Möglichkeit, mehrere Arbeitsschritte gleichzeitig zu öffnen und nacheinander abzuarbeiten. Markieren Sie dazu mehrere Arbeitsschritte in Ihrem Eingangskorb und öffnen Sie sie mit Hilfe der Funktion Öffnen im Kontextmenü.

Der erste Arbeitsschritt wird geöffnet, als „gelesen“ markiert und personalisiert. Der Arbeitsschritt kann wie gewohnt bearbeitet werden. Dies gilt auch für die Bearbeitung von angehängten Dokumenten in der Workflow-Akte. Eine Rückkehr zur Stapelverarbeitung ist jederzeit möglich. Welche Bearbeitungsmöglichkeiten eines Arbeitsschritts Ihnen zur Verfügung stehen, ist in Arbeitsschritte bearbeiten beschrieben.

Jeder weitere Arbeitsschritt, den Sie in der Stapelverarbeitung öffnen, wird im Hintergrund personalisiert. Die Statuskopfzeile der Bearbeitungsmaske zeigt an, welchen Arbeitsschritt Sie gerade bearbeiten. In der Fußzeile stehen Ihnen für die Beendigung der Bearbeitung folgende Funktionen zur Verfügung:

• 'Prozess abbrechen und 'Meine Eingänge' öffnen'

  Schließt die Stapelverarbeitung und öffnet den Eingangskorb Meine Eingänge. Noch nicht weitergeleitete Arbeitsschritte verbleiben im Eingangskorb und sind durch eine Markierung hervorgehoben.

• 'Arbeitsschritt überspringen und nächsten öffnen'

  Eventuelle Änderungen im Arbeitsschritt werden nicht gespeichert. Der nächste Arbeitsschritt in der Stapelverarbeitung wird geöffnet und personalisiert.

• 'Arbeitsschritt speichern und nächsten öffnen'

  Änderungen im Arbeitsschritt werden gespeichert. Der personalisierte Arbeitsschritt verbleibt jedoch für eine weitere Bearbeitung im Eingangskorb und wird nicht weitergeleitet. Der nächste Arbeitsschritt in der Stapelverarbeitung wird geöffnet und personalisiert.

• 'Arbeitsschritt weiterleiten und nächsten öffnen'

  Änderungen im Arbeitsschritt werden gespeichert. Der Arbeitsschritt wird aus dem Eingangskorb Meine Eingänge entfernt und im Eingangskorb des nächsten Workflow-Empfängers angezeigt. Der nächste Arbeitsschritt in der Stapelverarbeitung wird geöffnet und personalisiert.

Sobald der letzte Arbeitsschritt bearbeitet wurde, kehrt der Benutzer in den Eingangskorb Meine Eingänge zurück. Im Eingangskorb bleiben alle Arbeitsschritte markiert, welche noch nicht weitergeleitet wurden.

Sie können während der Stapelverarbeitung die Ansicht wechseln. Die Stapelverarbeitung wird in diesem Fall gestoppt. Wenn Sie in die Maske der Stapelverarbeitung zurückwechseln, dann können Sie die Bearbeitung der restlichen Arbeitsschritte wieder aufnehmen.

Einzelne oder mehrere Arbeitsschritte können über die Funktion Weiterleiten im Kontextmenü weitergeleitet werden, ohne dass Sie durch den Benutzer geöffnet werden müssen. Durch die Kontextmenü-Funktion Weiterleiten wird ein automatisierter Prozess eingeleitet, der noch nicht personalisierte Arbeitsschritte personalisiert und auf eventuell notwendige Aktionen prüft. Ist eine Personalisierung nicht möglich bzw. eine Interaktion durch den Benutzer notwendig, werden die entsprechenden Arbeitsschritte nicht weitergeleitet.

Der Benutzer bekommt eine detaillierte Meldung zu den nicht weitergeleiteten Arbeitsschritten. Nicht weitergeleitete Arbeitsschritte verbleiben als personalisierte Prozesse weiterhin im Eingangskorb Meine Eingänge.