Arbeitsschritte personalisieren bzw. Personalisierungen aufheben

enaio® webclient • 10.10 »

Um Workflows nutzen zu können, benötigen Benutzer die Systemrolle Workflow benutzen.

Ein Workflow-Modell setzt sich aus mehreren Arbeitsschritten zusammen. Die Personalisierung von Arbeitsschritten dient vor allem dazu, Zuständigkeiten zu regeln und Zugriffskonflikte zu vermeiden.

Arbeitsschritte personalisieren

Arbeitsschritte können Sie im Eingangskorb Meine Eingänge - Symbol Meine Eingänge personalisieren. Den Eingangskorb Meine Eingänge - Symbol Meine Eingänge erreichen Sie über das Eingangskorb - Symbol Eingangskorb-Symbol im Hauptmenü.

Sie haben folgende Möglichkeiten ein Arbeitsschritt zu personalisieren:

Wenn Sie einen Arbeitsschritt im Eingangskorb Meine Eingänge - Symbol Meine Eingänge zum Bearbeiten öffnen, dann wird dieser Arbeitsschritt automatisch personalisiert (siehe auch Arbeitsschritte bearbeiten).

Schließen Sie einen Arbeitsschritt, bleibt er personalisiert und damit nur Ihnen zugänglich.

Sie können einen markierten Arbeitsschritt im Eingangskorb Meine Eingänge - Symbol Meine Eingänge auch mit Hilfe der Funktion Arbeitsschritt personalisieren - Symbol Personalisieren im Kontextmenü eines markierten Workflows personalisieren.

Das Kontextmenü öffnen Sie mit einem Klick auf die rechte Maustaste (enaio® webclient und enaio® webclient als Desktop-Anwendung) oder durch langes Drücken (enaio® mobile).

Auf Smartphones ist das Kontextmenü zusätzlich über das Weitere Aktionen - Symbol 'Weitere Aktionen'-Symbol in jeder Zeile erreichbar.

Personalisierte Arbeitsschritte sind in der Workflow-Liste mit dem Personalisierung - Symbol Personalisierung-Symbol gekennzeichnet.

Für den Einsatz von enaio® mobile auf Smartphones gilt:

Auf Smartphones werden personalisierte Arbeitsschritte nicht besonders gekennzeichnet. Sie können jedoch über das Kontextmenü eines markierten Arbeitsschrittes mit Hilfe der Funktionen Arbeitsschritt personalisieren - Symbol Personalisieren und Personalisierung aufheben - Symbol Personalisierung aufheben erkennen, ob der Arbeitsschritt personalisiert ist oder nicht.

Personalisierte Arbeitsschritte sind im Eingangskorb Meine Eingänge - Symbol Meine Eingänge anderer Benutzer nicht mehr sichtbar.

Personalisierungen aufheben

Die Personalisierung eines Arbeitsschritts kann auf folgende Art und Weise aufgehoben werden:

Sie können die Personalisierung eines Arbeitsschrittes im Eingangskorb Meine Eingänge - Symbol Meine Eingänge, auch mit Hilfe der Funktion Personalisierung aufheben - Symbol Personalisierung aufheben im Kontextmenü des markierten Workflows aufheben.

Das Kontextmenü öffnen Sie mit einem Klick auf die rechte Maustaste (enaio® webclient und enaio® webclient als Desktop-Anwendung) oder durch langes Drücken (enaio® mobile).

Auf Smartphones ist das Kontextmenü zusätzlich über das Weitere Aktionen - Symbol 'Weitere Aktionen'-Symbol in jeder Zeile erreichbar.

Melden Sie sich abwesend (siehe Abwesend und anwesend melden), kann die Personalisierung des Arbeitsschritts von anderen Benutzern mit entsprechenden Rechten (z. B. Benutzer mit gleicher Rolle, Stellvertreter) zwecks Bearbeitung aufgehoben werden.

  1. Wenn einem Arbeitsschritt eine Mahnfrist zugeordnet ist, dann kann nach der Überschreitung der Mahnfrist die Personalisierung des Arbeitsschritts von anderen Benutzern mit entsprechenden Rechten (z. B. Benutzer mit gleicher Rolle, Stellvertreter) zwecks Bearbeitung aufgehoben werden.

  2. Personalisierungen können nach der Überschreitung einer festgelegten Mahnfrist automatisch aufgehoben werden, wenn dies im Workflow-Modell so festgelegt ist.

Prozessverantwortliche eines Workflows können die Personalisierung eines Arbeitsschrittes auch aufheben, bspw. wenn sie einen Arbeitsschritt anderen Benutzern oder Rollen zuweisen (siehe Arbeitsschritte zuweisen).

Wenn Sie einen Arbeitsschritt weiterleiten (siehe Arbeitsschritte weiterleiten), dann wird die Personalisierung auch aufgehoben.