Absence et remplaçants

Absence

Si vous êtes absent pour cause de vacances, de mission, de maladie, etc., il est préférable de vous déconnecter d'enaio®. Cela permet à d’autres utilisateurs ayant les mêmes rôles et les droits correspondants de lancer des workflows, d’exécuter des étapes de travail et des étapes de travail personnalisées, ainsi que de prendre en charge des rappels auxquels vous êtes normalement le seul à avoir accès.

Vous pouvez définir votre présence et votre absence via Menu utilisateur dans le menu principal (voir Signaler l’absence et la présence).

Remplaçants

Dans le cas où il n’y a pas d’utilisateurs avec le même rôle ou si tous les utilisateurs avec le même rôle sont absents, vous avez besoin d’un remplaçant pour reprendre les processus de travail mentionnés ci-dessus.

Vous pouvez configurer vos remplaçants via le menu utilisateur (voir Configurer des remplaçants). Pour activer la fonction de remplaçant, vous devez signaler votre absence au système (voir Signaler l’absence et la présence).

Il n’est pas possible dans enaio® qu’un utilisateur se substitue à un remplaçant. Cela signifie également que les processus de travail pris en charge par un remplaçant ne sont pas transmis à son remplaçant.

Les remplaçants peuvent être configurés par vous-même ou par votre administrateur. Il peut donc arriver que les réglages que vous avez effectués puissent être à nouveau modifiés par l’administrateur et vice versa.

Les étapes de travail qui vous ont été attribuées en tant que remplaçant sont marquées d'une icône Remplaçant dans la boîte de réception Mes messages d'enaio® webclient et enaio® webclient comme application de bureau .