Attribuer des étapes de travail

enaio® webclient • 11.10 »

Pour pouvoir utiliser les workflows, les utilisateurs doivent disposer du rôle de système Utiliser le workflow.

Pour pouvoir attribuer des étapes de travail, les utilisateurs ont besoin du rôle système Client : Workflow Administration de processus ou WF-Admin : Démarrer.

En tant que responsable de processus, vous pouvez attribuer des étapes de travail à d’autres utilisateurs et rôles dans la boîte de réception Workflows en cours icône Workflows en cours. Les personnalisations actuelles, notamment celles d’autres utilisateurs, sont ainsi annulées (voir Personnaliser les étapes de travail ou annuler les personnalisations). Vous accédez à la boîte de réception Workflows en cours icône Workflows en cours via l’icône Boîte de réception icône Boîte de réception dans le menu principal.

  1. Cliquez ou appuyez sur l’icône Boîte de réception icône Boîte de réception dans le menu principal.

    La navigation avec les boîtes de réception s’affiche.

  2. Dans la navigation, cliquez ou appuyez sur Workflows en cours icône Workflows en cours.

    La boîte de réception Workflows en cours s’ouvre.

  3. Sélectionnez le workflow souhaité et ouvrez le menu contextuel.

    Ouvrez le menu contextuel en cliquant sur le bouton droit de la souris (enaio® webclient et enaio® webclient comme application de bureau) ou en appuyant longuement sur l’écran (enaio® mobile).

  4. Cliquez ou appuyez sur la fonction Attribuer une étape de travail icône Attribuer une étape de travail.

    Par ailleurs, la fonction Attribuer une étape de travail icône Attribuer une étape de travail est également disponible si vous :

    1. cliquez ou appuyez d’abord sur Afficher les détails du workflow – icône Détails dans le menu contextuel et ouvrez le menu Davantage d'actions icône Davantage d'actions dans la vue détaillée ouverte.

    2. ouvrez la vue détaillée de l’étape de travail en double-cliquant ou en appuyant deux fois dessus et ouvrez le menu Davantage d'actions icône Davantage d'actions dans la vue détaillée ouverte.

    Le dialogue Sélection d’utilisateur s’ouvre.

    Si l’étape de travail a déjà été personnalisée, le dialogue Annuler la personnalisation s’ouvre. Annulez la personnalisation en cliquant ou en appuyant sur le bouton Oui. Si l’étape de travail n’a pas encore été personnalisée, il n’est pas nécessaire d’annuler la personnalisation.

  5. Dans la partie gauche du dialogue Sélection d’utilisateur, vous voyez les Utilisateur icône Utilisateur et les Rôles icône Rôles du système auxquels vous pouvez attribuer l’étape de travail. La partie droite du dialogue répertorie les participants au workflow qui voient déjà l’étape de travail dans leur boîte de réception.

  6. Dans le dialogue Sélection d’utilisateur, sélectionnez les utilisateurs et/ou les rôles souhaités et déplacez-les vers la partie droite du dialogue à l’aide de la touche fléchée ou en double-cliquant dessus.

  7. Cliquez ou appuyez ensuite sur le bouton Reprendre.

La liste des participants au workflow est actualisée.

L’étape de travail s’affiche ou est supprimée pour les participants concernés dans la boîte de réception Mes messages.

Vous pouvez également afficher la liste actualisée des participants au workflow dans les détails du workflow sous Les utilisateurs suivants voient l’étape de travail dans leur boîte de réception (voir Afficher les détails du workflow).

  1. Appuyez sur l’icône Boîte de réception icône Boîte de réception dans le menu principal.

    La navigation avec les boîtes de réception s’affiche.

  2. Dans la navigation, appuyez sur Workflows en cours icône Workflows en cours.

    La boîte de réception Workflows en cours s’ouvre.

  3. Sélectionnez le workflow souhaité et ouvrez-le en appuyant sur l’icône Sélection d'utilisateur icône Sélection d'utilisateur.

    Le dialogue Sélection d’utilisateur s’ouvre.

    Si l’étape de travail a déjà été personnalisée, le dialogue Annuler la personnalisation s’ouvre. Annulez la personnalisation en appuyant sur le bouton Oui. Si l’étape de travail n’a pas encore été personnalisée, il n’est pas nécessaire d’annuler la personnalisation.

  4. En haut du dialogue Sélection d’utilisateur, vous voyez les Utilisateur icône Utilisateur et les Rôles icône Rôles du système auxquels vous pouvez attribuer l’étape de travail. En bas du dialogue, les participants au workflow qui voient déjà l’étape de travail dans leur boîte de réception sont répertoriés.

  5. Dans le dialogue Sélection d’utilisateur, sélectionnez les utilisateurs et/ou les rôles souhaités et déplacez-les vers la partie correspondante du dialogue à l’aide de la touche fléchée.

  6. Appuyez ensuite sur le bouton Reprendre.

La liste des participants au workflow est actualisée.

L’étape de travail s’affiche ou est supprimée pour les participants concernés dans la boîte de réception Mes messages.

Vous ne pouvez pas attribuer à d’autres utilisateurs ou rôles les workflows situés dans la boîte de réception Mes messages icône Mes messages qui ne sont pas répertoriés dans la boîte de réception Workflows en cours icône Workflows en cours, car vous n’êtes pas le responsable de processus.