Der Info-Dialog im Benutzermenü enthält Informationen zu verschiedenen enaio®-Komponenten, wie z. B. Versionsnummern, URLs oder Server-Adresse. In der Desktop-Anwendung des enaio® webclient und in enaio® mobile werden im Info-Dialog zusätzlich Informationen zum Verbindungsstatus angezeigt. Diese Informationen werden bei Problemen vom Support-Team benötigt.
Schritte, mit denen Sie eine Protokolldatei herunterladen
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Klicken bzw. tippen Sie im Hauptmenü auf das
Benutzermenü-Symbol bzw. auf Ihr Avatar-Bild.Das Benutzermenü wird geöffnet.
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Klicken bzw. tippen Sie im Benutzermenü auf das
Info-Symbol.Der Info-Dialog des Benutzermenüs wird geöffnet.
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Klicken bzw. tippen Sie im Info-Dialog auf die Schaltfläche Protokolldatei herunterladen und speichern Sie die Protokolldatei in Ihrem lokalen Dateisystem.
Je nach Browser-Konfiguration wird das Protokoll als *.zip-Datei ohne Rückfrage in Ihr lokalen Dateisystem heruntergeladen bzw. ein Dialog zur Ablage der Protokolldatei in Ihrem lokalen Dateisystem angezeigt.
Versenden Sie die gespeicherte Protokolldatei an Ihren Administrator.
rechts temporär einblenden.
Bereiche können Sie einblenden. Alle ausgeblendeten Bereiche einer Seite blenden Sie über die Toolbar ein:
