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Es konnte keine Verbindung zu enaio® gateway hergestellt werden.
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Mit einem Klick auf das Start-Symbol können Sie enaio® client bzw. die
Desktop-Anwendung des enaio® webclient starten. Wenn das nicht funktioniert, dann nutzen Sie die Reportfunktion, in dem Sie auf das Flaggen-Symbol in der Fehlermeldung klicken und einen Fehlerbericht an Ihren Administrator senden.
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enaio® client bzw. die
Desktop-Anwendung des enaio® webclient ist gestartet, es konnte jedoch keine Verbindung hergestellt werden. Das kann mehrere Gründe haben:
- Der Anmeldedialog des enaio® client bzw. der
Desktop-Anwendung des enaio® webclient ist noch geöffnet.
- Die Serverauswahl des enaio® client bzw. der
Desktop-Anwendung des enaio® webclient ist noch nicht abgeschlossen.
- enaio® client bzw. die
Desktop-Anwendung des enaio® webclient ist mit anderen Benutzerrechten als Microsoft Outlook gestartet worden (z. B. Start einer der beiden Anwendungen als Administrator).
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Kontrollieren Sie, ob Sie vollständig an enaio® client bzw. an der
Desktop-Anwendung des enaio® webclient angemeldet sind und das Arbeiten in enaio® client bzw. in der
Desktop-Anwendung des enaio® webclient funktioniert. Versuchen Sie danach, die E-Mail erneut abzulegen.
Bzw. starten Sie beide Anwendungen erneut und melden Sie sich noch einmal an enaio® client bzw. an der
Desktop-Anwendung des enaio® webclient an. Achten Sie beim Neustart darauf, dass beide Anwendungen im gleichen Benutzerkontext arbeiten.
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